Власниця крамниці здійснила напад на покупця через українську мову: чим завершилось Вероніка СоцковаКлючові моменти
- Конфліктна ситуація в магазині розгорілася через запит клієнта надавати послуги українською мовою, що спричинило агресивну поведінку власниці.
- Суддя визнав особу винною у навмисному спричиненні незначних тілесних пошкоджень та призначив їй стягнення у формі 60 годин суспільно корисних робіт.
Конфлікт через мову обслуговування закінчився бійкою у магазині / Колаж 24 Каналу
У одному з магазинів в Україні відбулася суперечка щодо вживання української мови. Зі слів потерпілого, власниця торгівельного закладу накинулася на нього після репліки стосовно обслуговування державною мовою.
Інцидент завершився викликом правоохоронців та набув поширення в мережі. Про це інформує “ТСН” з посиланням на Єдиний державний реєстр судових рішень.
Чому трапився конфлікт?
Випадок трапився у магазині, де між покупцем і власницею торгової точки з’явилася незгода щодо мови надання послуг.
Згідно зі словами чоловіка, він звернувся до продавчині з проханням спілкуватися з ним українською мовою, як це передбачено законом про забезпечення функціонування української мови як державної у сфері обслуговування.
Одначе прохання покупця буцімто викликало гостру реакцію з боку власниці магазину. Чоловік запевняє, що після словесної суперечки обстановка стала напруженою. За його словами, власниця крамниці почала демонструвати агресію та вдарила його ключами.
Мене не зачепили удари. Мене засмутило, що вона розмовляла російською зі мною. Так, я сказав, що через таких шанувальників „російського міра“ і почалася війна – але це вже після того, як вона мене почала виганяти з магазину,
– повідомив чоловік під час судового слухання.
Після випадку чоловік звернувся до представників правопорядку та написав заяву до поліції.
Жінка ж на судовому засіданні повідомила, що володіє українською мовою, однак після прохання відвідувача перейти на неї, вона “навмисно говорила до нього російською”. Свої фізичні дії власниця магазину аргументувала тим, що клієнт нібито розмовляв брутально, вона його злякалася і просто намагалася, не маючи наміру завдавати ушкоджень.
Яким було рішення суду?
Висновки фахівців та записи з натільних камер поліцейських, Долинський районний суд визнав версію підсудної неправдоподібною. Суд ухвалив, що дії жінки були зумисними.
Власницю магазину визнали винною у навмисному заподіянні легких тілесних ушкоджень (частина 1 статті 125 Кримінального кодексу України).
Визнати винною у скоєнні кримінального правопорушення та призначити стягнення у вигляді суспільно корисних робіт на термін шістдесят годин,
– зазначено у вироку суду від 12 березня 2026 року.
Жінка має право оскаржити це рішення, подавши апеляційну скаргу протягом 30 днів з моменту оголошення вироку.
Що відомо про мовний закон у сфері обслуговування?
-
В Україні діє закон, який вимагає вживання української мови у всіх публічних сферах: обслуговуванні, освіті, медицині, медіа та державному секторі. Разом з тим, співробітники можуть перейти на іншу мову, якщо про це попросить сам клієнт.
-
За порушення закону передбачені адміністративні стягнення. Закон регулює використання української мови саме як державної, не обмежуючи використання інших мов у особистому спілкуванні.
Читають зараз:”А ми помремо?” Як пояснити дитині, що тато загинув на війні і що таке смерть
Источник: www.24tv.ua