Пасажири Ryanair, за словами свідків, знімали з себе одяг, опинившись у пастці на борту літака майже на дві години через затримку рейсу в спекотну погоду.
16-річна Єва Ґреґорі була серед пасажирів рейсу Ryanair 7268 з Мальти до Бірмінгема, який затримали. Замість запланованого вильоту о 17:40, рейс було перенесено на 19:30 у понеділок.
Подорожні вже повідомляли, що їх везли в автобусі без кондиціонера до літака, припаркованого далеко від терміналу. За словами Єви, пасажирів тримали в цьому автобусі близько 30 хвилин, перш ніж пересадити в інший транспорт.
Після того, як вони врешті-решт сіли в літак, полегшення від спеки, яка сягала 31°C, не настало. Пасажири почали почуватися зле і навіть знімали верхній одяг, намагаючись охолодитися.
«Ми сіли в літак, але сиділи та чекали в спеці без кондиціонера більше години», — згадувала Єва.
«Усі пасажири були вкрай роздратовані й досить швидко втратили терпіння.
«Люди знімали одяг через спеку».
Екіпаж не пропонував пасажирам безкоштовну воду, навіть коли деякі з них, за повідомленнями, втрачали свідомість на борту.
Єва додала: «Двоє людей знепритомніли, хоча я не знаю, скільки людей блювали.
«Я відчувала нудоту, але оскільки я боюся блювоти, це спричинило в мене панічну атаку.
«Літні люди виглядали вкрай стурбованими і потенційно могли мати серйозніші проблеми зі здоров’ям».
Вона розповіла, що хоча бортпровідники намагалися повідомити наземному персоналу не продовжувати посадку пасажирів, поки не працює кондиціонер, їхні прохання були проігноровані.
Ryanair заявив, що рейс було затримано через технічну проблему з літаком, а потім ще більше затримано через те, що одному з пасажирів стало зле на борту.
Авіакомпанія додала, що пасажири перебували в автобусі з кондиціонером 10 хвилин, і що екіпаж відкрив бортові бари для покупки напоїв на землі.
Представник ірландської авіакомпанії заявив: «Цей рейс з Мальти до Бірмінгема (10 серпня) було затримано перед вильотом через незначну технічну проблему з літаком, а згодом затримка сталася через те, що одному з пасажирів стало зле на борту.
«Після перевірки літака інженерами, літак отримав дозвіл на виконання рейсу, і цей рейс вилетів з Мальти о 19:00 за місцевим часом».