Клієнтка ледь не загинула, знепритомнівши біля супермаркету, але згодом отримала штраф за те, що залишила там своє авто, поки її реанімували.
54-річна жінка знепритомніла на парковці супермаркету New World в Ореві, Окленд, Нова Зеландія, 26 липня.
Інші покупці кинулися на допомогу, зокрема одна «справді чудова» перехожа, яка проводила серцево-легеневу реанімацію, коли не змогла знайти пульс.
Батько жінки повідомив, що медики згодом сказали їм, що її серце зупинилося, і «в певний момент вона технічно була мертвою».
Через кілька днів після отримання другого шансу на життя жінка отримала штраф на суму 80 новозеландських доларів (35 фунтів стерлінгів) за те, що залишила своє авто біля супермаркету.
Покупцям дозволено залишатися на парковці до півтори години, але її автомобіль не переставляли майже шість годин, доки її не доправили до лікарні North Shore.
У штрафі від Smart Compliance Management зазначалося: «Клієнтам надається 90 хвилин паркування. Ваш автомобіль паркувався 341 хвилину».
Вона подала апеляцію на штраф — що цілком зрозуміло, як ви могли б подумати, — але компанія відмовилася його скасувати, натомість зменшивши до 30 новозеландських доларів (13 фунтів стерлінгів) з огляду на «обставини».
У розмові з виданням Stuff батько жінки заявив, що родина обурена «образливим» штрафом.
Працівники New World пізніше внесли гроші на рахунок жінки, щоб покрити штраф.
Власник-оператор Стів Макклін розповів виданню: «Це була глибоко прикра ситуація для клієнтки та її родини, і я шкодую, що це спричинило їм додатковий стрес та незручності».
Речник Smart Compliance вибачився за «додатковий стрес, спричинений цій особі після її невідкладного медичного стану».
Вони додали, що їхня початкова відповідь не «належним чином врахувала обставини справи».