Чоловіка, який користується інвалідним візком, зняли з рейсу додому через допоміжний засіб для пересування після «принизливого» конфлікту зі співробітниками авіакомпанії.
Шейн Гріхорек, активіст та тревел-блогер, летів рейсом Virgin Australia, коли нові обмеження спричинили проблеми з його допоміжним засобом для візка.
Він готувався вилетіти з Сіднея до Аделаїди, але зрештою 20-хвилинна суперечка з екіпажем призвела до затримки зльоту всіх інших пасажирів.
Гріхореку, 41 рік, встановлено діагноз C5 неповна тетраплегія, що означає параліч ніг і тулуба, а також обмеження рухливості кистей рук.
Він використовує портативний пристрій SmartDrive з акумуляторним живленням, який допомагає штовхати його візок, дозволяючи йому подорожувати без сторонньої допомоги.
Однак через нові обмеження щодо літій-іонних батарей, пристрій більше не можна було розміщувати в багажному відсіку над сидіннями, і його довелося поставити біля ніг пасажира.
@shanehryhorec
Мене висадили з літака Virgin Australia сьогодні. ✈️♿️ Я сів на свій рейс із Сіднея до Аделаїди зі своїм інвалідним візком, SmartDrive та собакою-поводирем, як я робив на кількох рейсах Virgin минулого тижня. Проблема була в місці, яке виділила мені Virgin. Не було безпечного місця для закріплення мого SmartDrive, щоб він не котився біля мого собаки-поводиря. Я попросив іншого рішення, включаючи зміну місць або закріплення його в іншому місці літака. Натомість мене висадили з літака перед усіма. Я не обирав це місце. Авіакомпанія посадила мене туди. Але саме мене висадили, коли надана ними конфігурація не спрацювала. Ось чому так багато людей з інвалідністю мають тривогу щодо авіаперельотів. На дворі 2026 рік. Пасажири з інвалідністю не повинні так боротися, щоб просто потрапити на літак і додому. Я злий, засмучений і щиро шокований тим, як це було сьогодні врегульовано. Буде більше інформації.
♬ original sound – Shane Hryhorec
На жаль, середнє місце, яке зайняв Гріхорек, не мало місця під сидінням, оскільки його блокувало сидіння бізнес-класу попереду, а його собака-поводир займав сусідній простір для ніг.
«Переді мною був бар’єр, що означало, що для SmartDrive чи сумки абсолютно не було місця, а потім на місці в проході поруч зі мною сидів інший пасажир», — розповів він 7News.
SmartDrive має всеспрямовані колеса, тому він не залишався б на місці протягом усього польоту і міг би випадково вдарити собаку.
Гріхорек продовжив: «Авіакомпанія вимагала, щоб я або поставив його під сидіння попереду, що буквально неможливо, або щоб я вийшов з літака».
Він розповів австралійському виданню, що «відчув себе тягарем» і був «присоромлений», знаючи, що проблема затримує весь літак.
«Все це відбувалося на очах у людей», — додав активіст. «Це було просто… надзвичайно принизливо, і це справді змушує тебе почуватися інвалідом».
У відео на TikTok, яке наразі переглянуло понад 8 мільйонів разів, Гріхорек, який керує благодійною організацією Accessible Beaches Australia, задокументував сутичку зі співробітниками авіакомпанії.
«Я літав тричі за останні чотири дні», — сказав він члену екіпажу за кадром на відео, на що той відповів: «Я не вірю», перш ніж запропонувати поговорити з капітаном.
Гріхорек додав, що «не мав проблем» з Virgin Australia на чотирьох попередніх рейсах, на що одна з бортпровідниць відповіла: «Тоді вони вчинили неправильно, просто щоб задовольнити вас».
Один зі співробітників намагався запропонувати рішення, пропонуючи закріпити пристрій під порожнім сидінням, але інший сказав, що це неможливо.
Менеджер з обслуговування клієнтів Дженна сказала йому: «Це ваша батарея, сер, вона повинна бути під вашим сидінням», коли він намагався пояснити, що її нікуди поставити.
Він пояснив, що навіть сумка, без проблеми коліс, не вмістилася б у простір, який вони пропонували.
Поки тривала суперечка, Гріхорек нагадав персоналу, що він не обирав це місце, але йому не потрібно тримати засіб для пересування біля себе під час польоту.
Член екіпажу запитала, чи він згоден пересісти на менше сидіння з меншим простором, на що активіст, який вже був роздратований, відповів, що йому «байдуже», якщо він зможе сидіти з простором для свого собаки-поводиря.
Зрозумівши, що собака також має переїхати, жінка сказала, що «більше не може затримувати рейс» і почала обговорювати його висадку з літака.
Після того, як його «викинули» — що він назвав «принизливим» і «прикрим» — співробітниця продовжила пояснювати причину свого рішення, але Гріхорек сказав, що йому потрібен простір, щоб заспокоїтися.
Його посадили на пізніший рейс, а SmartDrive помістили в сумку в порожньому сусідньому просторі для ніг.
Тревел-блогер додав для 7News: «Після цього досвіду стало цілком очевидно… що Virgin Australia просто байдуже до людей з інвалідністю.
«І я відчуваю, що Virgin Australia не хоче, щоб люди з інвалідністю були на їхніх (літаках)».
Virgin Australia випустила заяву у відповідь на його відео, підтвердивши, що їй відомо про інцидент.
Зараз в тренді
П’ятеро підлітків, які загинули внаслідок аварії з автомобілем, що рухався у неправильному напрямку по автомагістралі, показані на фото
Світ 1 день тому
- Олень у Річмонд-Парку був застрелений після того, як напав на чоловіка, тому що люди продовжують годувати оленів
- П’ятеро хлопців, які загинули в аварії на автомагістралі, рухаючись у неправильному напрямку, «пов’язані з бандою грабіжників»
- Сім’я Джейсона Ардея заявила, що «публічна жорстокість», з якою він зіткнувся, «була занадто великою, щоб її витримати»
Речник сказав: «Virgin Australia залишається відданою забезпеченню доступного та інклюзивного досвіду подорожей для всіх наших гостей.
«Хоча безпека наших гостей та екіпажу завжди є нашим найвищим пріоритетом, ми переглядаємо обставини вчорашнього досвіду, щоб зрозуміти, чи є можливості краще визначати конкретні потреби щодо сидіння або зберігання заздалегідь, і як наші команди можуть підтримувати гостей у подібних обставинах.
Гріхорек відтоді публічно не коментував ситуацію, але заявив, що розглядає можливість звернутися до Австралійської комісії з прав людини.