Білл Гейтс опублікував есе про штучний інтелект (ШІ), назвавши його першим із серії. Він зауважив, що його попередній досвід побудови програмного забезпечення в Microsoft і поточна робота у сфері охорони здоров’я та освіти впливають на його погляд на цю технологію.
Гейтс вважає, що ШІ може стати або найбільшим вирівнювачем у людській історії, або найгіршим джерелом несправедливості. Він наголосив, що перехід до епохи ШІ буде одним із найтурбулентніших періодів, проте людство наразі не готується до нього належним чином.
Люди недооцінюють масштаб майбутніх змін з двох причин. По-перше, незважаючи на поточні помилки моделей ШІ, важко уявити їх здатність замінити людину. Однак Гейтс зазначає, що проблема надійності вирішується швидко. По-друге, аналогії з минулими технологіями, як-от персональний комп’ютер, який потребував 20 років для трансформації роботи, є оманливими. ШІ працює на вже існуючих пристроях і спілкується людською мовою, адаптуючись до нас, а не навпаки.
На відміну від попередніх інновацій, де він хотів прискорення, з ШІ його почуття складніші. Найбільше часу на адаптацію потребуватимуть ті, хто має найменше ресурсів: працівники бухгалтерії, яких замінять боти, або люди, чия година роботи коштує 20 доларів, а їхнє місце займуть роботи за 10 доларів.
Гейтс заявив, що підтримав би реалістичний план уповільнення розвитку ШІ на глобальному рівні, проте вважає це малоймовірним через геополітичні та економічні стимули, які женуть прогрес уперед.
Він виділив три головні ризики, пов’язані зі ШІ:
- Зникнення робочих місць: Багато професій зникнуть назавжди. На відміну від Великої депресії, коли економіка відновилася, цього разу відновлення може не відбутися з економічним циклом. Першими постраждають продажі, підтримка клієнтів, розробка програмного забезпечення та юридичні асистенти, але хвиля дійде і до аналізу даних, оцінки кредитів, патентів. Роботи також вплинуть на будівництво та сервіс. Без втручання ринкові сили призведуть до зменшення кількості робочих місць, а вигода дістанеться вузькому колу.
- Здатність завдавати шкоди: ШІ надасть можливість завдавати шкоди тим, у кого раніше не було сил. Злочинці з мінімальними навичками зможуть атакувати людей, компанії та уряди. Модель, що знаходить вразливості у програмному забезпеченні, може бути використана для їх експлуатації. Так само, як модель, що створює ліки, може бути використана для розробки нових хвороб. Найкращі експерти з кібербезпеки стурбовані майбутнім.
- Загальмування розвитку та заміна людських стосунків: ШІ може негативно вплинути на розвиток дітей та замінити людські стосунки.
Водночас Гейтс наголосив і на позитивних аспектах: медицина, освіта, персоналізоване навчання для кожної дитини, надання малим бізнесам доступу до можливостей, які сьогодні доступні лише великим корпораціям. Однак, хороше і погане прийдуть одночасно.
Він підкреслив, що світові потрібен план, який має включати відкладення певних видів робіт для людей. Гейтс навів приклад догляду за своїм батьком, який помер від хвороби Альцгеймера. Він зазначив, що доглядальники, які розуміли його навіть тоді, коли він не міг говорити, виконували незамінну людську роботу, яку він назвав “Людським заповідником” — подібно до природних заповідників, де, незважаючи на можливість, не будують дороги через надто велику потенційну втрату.
Гейтс висловив думку, що не можна просто сказати 55-річному будівельнику, що тепер він працюватиме в будинку для літніх, і чекати, що це спрацює. Також він не хоче, щоб діагноз про невиліковну хворобу повідомляв робот, хоча технічно це можливо.
Необхідно перебалансувати податки. Наразі, якщо наймаєш людину, сплачуєш податки з її зарплати. Якщо купуєш робота, списуєш його як витрату. Така податкова система стимулює заміну людей машинами. Гейтс, який давно пропонує податок на роботів, досі прихильник цієї ідеї.
Він звернувся до лідерів, наголосивши, що вони мають шанс діяти зараз, до того, як безробіття різко зросте, громади постраждають, а довіра зникне. Технологія безпрецедентна, тому вимагає безпрецедентної глобальної відповіді. Якщо все зробити правильно, вигода для людства буде феноменальною.