Медсестра лікарні Гісборна заявила, що відділення невідкладної допомоги (ВНД) перебуває у стані «абсолютного хаосу» через тривалий дефіцит персоналу та сплеск зимових захворювань.
Новозеландська організація медсестер (NZNO) повідомила, що ВНД по всій країні відчувають навантаження.
Тим часом дані щодо грипу свідчать про різке зростання госпіталізацій по всій країні протягом останнього місяця.
Понад 30 медсестер ВНД лікарні Гісборна страйкуватимуть годину в середу через небезпечний рівень укомплектованості персоналом.
Представниця профспілки NZNO та медсестра ВНД лікарні Гісборна Клара Долман-Тухоу заявила, що «абсолютний хаос» є нестійким.
«Це ставить під загрозу як безпеку пацієнтів, так і самопочуття персоналу; персонал абсолютно виснажений, працюючи по 12 годин поспіль», — сказала вона.
«Медсестри бігають туди-сюди, ви можете бачити напругу, ви можете бачити втому у всіх, і ви також можете відчувати тривогу».
Вона зазначила, що спостерігається наплив пацієнтів з грипом, а також пацієнтів з респіраторно-синцитіальним вірусом (РСВ), особливо серед дітей.
Найбільше страждають пацієнти з супутніми захворюваннями, і деякі з них потрапляють до лікарні з пневмонією, додала вона.
За її словами, за останній рік лікарня втратила 10 старших медсестер, і те, що Health NZ (HNZ) пропонує на заміну цим посадам, «точно недостатньо», — сказала Долман-Тухоу.
HNZ запропонувала 1,4 штатного еквіваленту (FTE) медсестер на постійній основі, 0,8 FTE на тимчасову посаду терміном на шість місяців та 0,8 FTE для медичного помічника.
Долман-Тухоу повідомила, що цього року до цього часу було найнято двох нових медсестер.
Представниця профспілки NZNO та медсестра ВНД лікарні Вайкато Трейсі Чісхолм заявила, що їхній заклад також працює зі значним перевищенням потужності, і що не було незвичним бачити понад 300 звернень до ВНД за 24-годинний період.
Медсестра ВНД, представниця профспілки NZNO, Трейсі Чісхолм.
RNZ / Natalie Akoorie
Вона повідомила, що пацієнти можуть чекати більше восьми-10 годин.
«Ці зали очікування переповнені, у нас є шафа з додатковими стільцями, тому, коли у нас закінчуються стільці для зали очікування, ми можемо знайти більше стільців для людей, або люди сидять у візках.
«Деякі люди просто так втомлюються і виснажуються, що лягають на підлогу в залі очікування відділення невідкладної допомоги», — сказала Чісхолм.
Вона зазначила, що немає можливості ізолювати пацієнтів з грипом А від інших пацієнтів.
«Якщо ви прийшли зі зламаною ногою, ви можете сидіти в кімнаті [з кимось], хто кашляє, тому що у нього грип А».
Чісхолм повідомила, що лікарня отримала дозвіл від HNZ найняти 10 FTE медсестер після смерті пацієнта в туалеті ВНД наприкінці червня.
Вона зазначила, що для оголошення вакансій та найму потрібен час, і ці співробітники не будуть готові до цієї зими.
У суботу стало відомо, що другий пацієнт також помер у туалеті ВНД.
Чісхолм сказала, що спроби перевести персонал для підтримки районів з високим попитом не працюють.
«Якщо ви крадете у Петра, щоб заплатити Павлу, ви, по суті, просто пересуваєте стільці на «Титаніку».
Health NZ реагує на страйк
Health New Zealand повідомила, що NZNO сповістила їх про запланований страйк медичного персоналу у відділенні невідкладної допомоги лікарні Гісборна.
«Забезпечення безпеки пацієнтів є нашим пріоритетом. Якщо страйк відбудеться, відділення невідкладної допомоги залишиться відкритим, і будуть вжиті відповідні заходи для забезпечення безпеки пацієнтів та персоналу та безперервності обслуговування.
«Тайрауіті перебуває в процесі розгляду рівня укомплектованості персоналом відділення невідкладної допомоги, щоб забезпечити наявність відповідної кваліфікації, потужності та досвіду для надання безпечної, високоякісної медичної допомоги.
«Це був спільний процес з організатором та делегатами NZNO. Протягом усього процесу було кілька можливостей для зворотного зв’язку, і ми залишаємося відданими добросовісній співпраці під час продовження цього процесу».
Речник зазначив, що зима завжди є напруженим часом, а попит у серпні був дуже високим у поєднанні зі збільшенням кількості лікарняних серед клінічного персоналу.
«Наші медсестри, лікарі та ширші медичні команди продовжують виконувати видатну роботу з догляду за пацієнтами та нашою громадою.
«Незважаючи на тиск, пацієнти з найгострішими клінічними потребами продовжують отримувати пріоритет і обслуговуються першими, оскільки ми активно керуємо попитом за допомогою встановлених процесів ескалації, перерозподілу персоналу та максимізації потоку через лікарню, включаючи збільшення кількості доступних ліжок».
Минулого тижня лікарня Middlemore в Окленді зазнала «жахливого» пізнього напливу пацієнтів, як описав один із лікарів ВНД.
Група директорів операцій Health NZ для Каунтіс-Манукау, Ванесса Торнтон, повідомила, що за 24 години з півночі середи до відділення невідкладної допомоги Middlemore звернулося 457 осіб, що стало наслідком послідовних днів високого попиту на медичну допомогу.