Лікар невідкладної допомоги Палмерстон-Норт звернувся до Health NZ по допомогу
Лікар відділення невідкладної допомоги Палмерстон-Норт закликає Health New Zealand «надіслати допомогу» після надзвичайно напруженого дня.
«Це був доволі гарячковий день у приймальні. Я думаю, у нас було близько 20–30 пацієнтів», — розповів доктор Дасті Браттон програмі Checkpoint у п’ятницю вдень.
Пацієнти повідомили RNZ, що чекали до 17 годин, аби їх оглянули у відділенні невідкладної допомоги. Браттон зазначив, що одному пацієнту довелося чекати до 27 годин.
Коли він прибув до лікарні вранці, то виявив 20 пацієнтів, яких ніде було оглянути. Люди навіть були змушені залишати відділення невідкладної допомоги через час очікування, сказав він.
Браттон не знав, чи це звично для Палмерстон-Норт, оскільки переїхав до цього району рік тому зі США.
Він зазначив, що новозеландці стикаються з довшими часами очікування та більшою кількістю «заблокованих ліжок» – час, проведений понад норму – ніж люди в США, що може призвести до «поганих наслідків» для пацієнтів.
«Здається, це працює не зовсім так добре».
Персонал брав додаткові зміни, щоб допомогти впоратися з часом очікування, але це не є стійким рішенням, сказав він.
Працівники сфери охорони здоров’я протестують в останні роки, оскільки лікарні не справляються з попитом.
Кім Бейкер Вілсон / RNZ
«[Персонал] просто намагається допомогти, наскільки це можливо. Вони залишаються допізна, приходять раніше».
Він особисто відпрацював три додаткові зміни за два тижні.
Браттон сумнівається, що Палмерстон-Норт зможе досягти урядової мети щодо прийому 95 відсотків пацієнтів протягом шести годин.
«Кількість пацієнтів, яких ми маємо, перевищує кількість місць, які ми маємо».
Відділенню невідкладної допомоги потрібно більше ліжок та простору для прийому та огляду пацієнтів, сказав він.
Існує тиск щодо досягнення показників виписки та покращення показників на папері, але Браттон не знає, чи завжди це призводить до рішень, які відповідають найкращим інтересам пацієнтів.
За останній місяць лікарня Палмерстон-Норт додала до відділення 14 додаткових ліжок та кімнату для оцінки стану.
Однак Браттон заявив, що це не вирішило проблем із «заблокованими ліжками».
На запитання, яке його повідомлення до Health NZ, він відповів: «Надішліть допомогу – це все, що я можу сказати».
Криза лікарень Нової Зеландії
Health NZ реагує на занепокоєння
Директорка з операційної діяльності Health NZ у Каунтіс-Менукаку, доктор Ванесса Торнтон, визнала, що їм «доведеться подумати та зробити більше» у відповідь на час очікування під час сезону грипу.
«Ми вже починаємо думати про те, що будемо робити наступного року щодо цього», — сказала вона програмі Checkpoint.
«Я думаю, це дуже складний час, і персонал виконує чудову роботу.
«Лише цього тижня порівняно з минулим ми мали на 1500 більше звернень до відділень невідкладної допомоги по всій країні, і більшість із цього пов’язана з вірусним навантаженням та грипом, зокрема грипом А», — зазначила вона.
Д-р Ванесса Торнтон
RNZ / Ден Кук
Лікарня Палмерстон-Норт була однією з багатьох, що стикалися з «безпрецедентним попитом» через зимові захворювання, сказала вона. Навіть її власна, лікарня Middlemore, мала пацієнтів, які чекали по вісім годин у п’ятницю вранці.
Більшість лікарень не наближаються до поточного показника 95 відсотків пацієнтів, оглянутих протягом шести годин, зазначила вона.
Вона хотіла запевнити громадськість, що їх не відправлять додому раніше, щоб досягти цієї мети.
«Усі пацієнти, які терміново потребують невідкладної допомоги, отримують її в пріоритетному порядку, але дехто чекатиме довше, щоб отримати лікування», — сказала вона.
Громадськість повинна підтримати такі заходи, як вакцинація, раннє лікування захворювань та інше, щоб допомогти керувати часом очікування в лікарнях у майбутньому, сказала вона.