Попередження: Ця стаття містить розповідь про життя з розладом харчової поведінки
Варша Яджман вже мала невпевненість щодо своєї зовнішності, коли у 13 років приєдналася до соціальних мереж.
Нескінченні відео з тренуваннями, що давали нездійсненні обіцянки, заполонили її стрічку. Через екран дівчата, яких вона ніколи не зустрічала, закликали її брати участь у небезпечних калорійних викликах. Інші з гордістю рекламували свій зріст і вагу – навіть кількість разів, коли їх відправляли до лікарні – у своїх профілях, демонструючи своєрідне збочене змагання.
Щовечора, засинаючи, Варша дивилася, як незнайомець в інтернеті записує, що він спожив того дня.
«Я думала: «Мені не потрібно їсти. Я можу просто дивитися, як їдять інші люди», — розповідає Варша BBC.
«Я помічала, що потрапляю в ці справді глибокі «кролячі нори»… Здавалося, хоч би як сильно ти намагався вибратися, це було неможливо».
Зараз 24-річна Варша, яка одужує від анорексії, каже, що досі отримує контент про схуднення в соціальних мережах, попри те, що ввімкнула всі налаштування безпеки та вичерпний список заборонених слів.
Tiffanie Turnbull / BBC
Варша Яджман каже, що соціальні мережі посилили її розлад харчової поведінки.
Саме таких людей, як вона, уряд Австралії намагається захистити новим комплексом законів, що жорстко регулюють великі технологічні компанії, які були представлені на розгляд парламенту цього тижня.
Центральним елементом їхніх запропонованих реформ є перемикач алгоритму, який змусить соціальні платформи дозволити користувачам вимикати рекомендований контент. Ідея полягає в тому, що ви бачитимете лише дописи з облікових записів, на які підписані.
Це не перша спроба уряду, але наявні алгоритмічні керування часто є тимчасовими і мають компроміси щодо функціональності додатків.
Австралія прагне зробити своє законодавство більш жорстким, щоб зупинити це. І сподівається, що її нові закони, які також покладуть юридичний обов’язок дбати про безпеку на онлайн-сервіси, допоможуть австралійцям стати щасливішими та здоровішими.
Але критики стурбовані тим, що уряд прем’єр-міністра Ентоні Албанезе переоцінив свої сили у боротьбі з великими технологіями, тоді як інші, включно з адміністрацією Трампа, стверджують, що реформи загрожують свободі слова.
Вибір
Флінн Мартін знає, що таке потрапити в алгоритмічну спіраль.
Самопроголошений інфлюенсер-мізогін Ендрю Тейт та інші фігури «маносфери» почали переважати в соціальних мережах тоді ще 20-річного Флінна приблизно чотири роки тому.
Це був час, коли Флінн, у якого згодом діагностували біполярний розлад, відчував невпевненість, розчарування у своєму житті та боровся з психічним здоров’ям. Він каже, що піддався їхній риториці.
Невдовзі він став вірусним в Австралії завдяки двом відео: в одному він виступав з монологом про те, чи нормально бути білим гетеросексуальним чоловіком, а в іншому критикував свою співрозмовницю за замовлення йогурту.
«Ти опиняєшся в такій собі «ехо-камері»… Легко в це втягнутися», — каже він BBC.
«Я справді повірив у ідею, що ми живемо в цій матриці, що існує негативна система, яка створена проти тебе. І єдиний спосіб вирватися з неї – це стати цим альфа-самцем».
Мельбурнець був витягнутий із «маносфери» лише після періоду психозу та перебування в лікарні.
Daniel Fermer / ABC News
Флінн Мартін каже, що все ще шукає здоровий баланс у використанні соціальних мереж.
Зараз йому важко згадувати ту версію себе: «Хоча є трохи сорому і збентеження… я думаю, є й трохи співчуття до того молодого чоловіка».
І Флінн, і Варша знають, що соціальні мережі самі по собі не є виною в найгіршому розділі їхнього життя, але кажуть, що вони були ключовим фактором.
Численні інші люди мають історії про зіткнення з контентом у соціальних мережах, якого вони не шукали і не хотіли бачити – і вже давно існують підозри, що алгоритми, які курують ці платформи, завдають шкоди користувачам.
Компанії соціальних мереж стверджують, що потенційні ризики перебільшені, і що вони вже надають користувачам ефективні інструменти безпеки.
Але дослідження з усього світу малюють іншу картину.
Дослідження виявили, що використання соціальних мереж викликає подібну реакцію мозку, як і азартні ігри та залежність від речовин; що алгоритми, часто ненав’язливо, надають контент, який шкодить психічному здоров’ю користувачів, і що вони поширюють дезінформацію та посилюють поляризацію, що призводить до насильства в реальному житті.
Судові процеси та викривачі висунули заяви про те, що ці компанії знають про небезпеки і готові їх ігнорувати, оскільки ця технологія підвищує залученість користувачів та їхній прибуток.
«Результатом є те, що вони просувають контент, який є обурливим або викликає сильні емоції у людей – це може бути гнів, страх, бажання, похоть чи невпевненість, що завгодно, це змушує нас безкінечно гортати стрічку», — каже Chanel Contos BBC.
Cordelia Hsu / Reuters
Активістка Чанель Контос, яка допомогла реформувати стандарти сексуальної освіти в Австралії, виступила з кампанією за зміни.
Вивчаючи цю тему в університеті, активістка, яка допомогла реформувати стандарти сексуальної освіти в Австралії, розробила кампанію за зміни.
«Виправте наші стрічки» («Fix Our Feeds») вимагала, щоб рекомендовані алгоритми були вимкнені за замовчуванням, а користувачі соціальних мереж мали вибір підключитися до них.
Контос передбачала ностальгічне повернення до соціальних мереж початку 2010-х років – часу, коли соціальні мережі людини були заповнені дописами від друзів або людей, на яких вона фактично підписана, а її стрічки були скінченними.
Більше 15 000 людей підписали її петицію, а кампанія також отримала підтримку двох колишніх прем’єр-міністрів, кількох членів парламенту, впливових діячів, адвокатів психічного здоров’я та експертів з онлайн-безпеки.
У вересні уряд заявив, що вислухав австралійців, які підтримали кампанію Контос, і оголосив про версію її пропозиції: змусити великі технології запровадити перемикач алгоритму, але не вимагати його автоматичного вимкнення.
«Йдеться не про надання уряду контролю, а про надання контролю людям», — сказав Албанезе.
«Якщо люди хочуть «безкінечно гортати» (doom scroll)… це нормально, це їхня справа».
Meta звинуватили у підсадженні дітей на Facebook та Instagram, як слухається суд у США.
Соціальні мережі «навмисно» викликають звикання.
Hilary Wardhaugh / Getty Images
Міністр зв’язку Аніка Веллс (ліва трибуна) та прем’єр-міністр Австралії Ентоні Албанезе (права трибуна) провели прес-конференцію з батьками у вересні щодо майбутнього законопроекту про Цифрову відповідальність.
Ця політика є частиною законопроекту уряду про Цифрову відповідальність (Digital Duty of Care), який вимагатиме від онлайн-сервісів – компаній соціальних мереж, ігрових сайтів, чат-ботів тощо – «забезпечити, наскільки це розумно практично, безпечне онлайн-середовище».
Дітей необхідно захищати від «шкідливих» матеріалів та функцій дизайну – наприклад, порнографії та матеріалів, що заохочують розлади харчової поведінки чи шкідливе ставлення до жінок – а дорослих слід захищати від «серйозно шкідливих» матеріалів та поведінки, що є набагато вужчим переліком незаконного контенту. Порушення закону може призвести до штрафів до 100 мільйонів австралійських доларів (52 мільйони фунтів стерлінгів, 70 мільйонів доларів США).
«Цифрова відповідальність відповідає на багато запитань «а як щодо…» щодо закону про мінімальний вік для користування соціальними мережами, тому що вона набагато ширша; вона охоплює всі онлайн-сервіси та перекладає тягар відповідальності з плечей жертв на плечі великих технологічних операторів, які прагнуть заробити на австралійських користувачах», — сказала BBC міністр зв’язку Аніка Веллс.
Виклики
З боку великих технологічних компаній реакція була приглушеною. Meta, Snap, TikTok, X та Google, яка володіє YouTube, відхилили запити BBC на коментарі та не робили публічних заяв щодо законодавства.
Через кілька днів після оголошення голова Instagram Адам Моссері стверджував, що стрічки без алгоритмів означатимуть, що користувачі бачитимуть менше дописів від друзів, і сказав, що не вірить, що його додаток викликає звикання – хоча нещодавно американський суд ухвалив протилежне.
«Я думаю, ми плутаємо спосіб, яким ми розмовно використовуємо слово «залежний» — наприклад, «Я залежний від цього шоу, і я дивлюся його на одному диханні» — і клінічну залежність», — сказав він на брифінгу для преси в Сіднеї.
Jason Henry / Bloomberg via Getty Images
Голова Instagram Адам Моссері стверджує, що рекомендаційні алгоритми є важливими для задоволення користувачів.
Праволіві партії в Австралії – і адміністрація Трампа – заявили, що пропозиція щодо алгоритмів та ширший законопроект ризикують призвести до надмірного модерації та цензури.
Але ті, хто захищає закон, кажуть, що цього не станеться, тому що ви все ще можете підписуватися на тих, кого хочете, і ділитися тим, що хочете. «Якщо дорослі слухають подкасти «маносфери», або люди публікують свої погляди про уряд, або створюють меми, або хочуть сказати, що висадка на Місяць була фальшивою – вони можуть продовжувати це робити без обмежень», — сказала Веллс цього тижня.
Пропозиція виявляється набагато менш суперечливою серед громадськості та експертів з онлайн-безпеки порівняно із забороною соціальних мереж для дітей в Австралії.
Однак головне питання: як Австралія впровадить цю політику, коли досі їй важко було реалізувати заборону? Опитування свідчать, що більшість дітей, які користувалися соціальними мережами до заборони, досі це роблять, і жодних штрафів не було винесено.
Getty Images
Австралійські регулятори розслідують потенційні порушення заборони соціальних мереж.
Спроба ЄС запровадити алгоритмічні керування у 2023 році, після якої платформи запровадили стрічки лише для підписників, є повчальною історією.
Компанії соціальних мереж вказали на низький рівень прийняття функцій безпеки та контролю, подібних до цієї, і наводять це як доказ того, що користувачам подобаються їхні продукти в нинішньому вигляді. Експерти кажуть, що цьому є причина.
«Платформи роблять те, що наказує закон, але в такий незграбний спосіб, що користувачам насправді не подобається ця опція, і вони залишаються з типовим, алгоритмічним досвідом», — написав дослідник Кріс Зомер з ARC Centre of Excellence for the Digital Child у The Conversation.
Наприклад, в Instagram, коли ви вимикаєте алгоритм, ви не можете бачити прямі повідомлення або отримати доступ до свого профілю та налаштувань. Коли ви виходите з додатку, він повертається до стрічки, керованої алгоритмом, при вашому наступному вході.
Єдине місце, де цих проблем не існує, – це Нідерланди. Там ситуація змінилася після того, як минулого року голландський суд визнав Meta винною у порушенні Закону про цифрові послуги ЄС.
Benjamin Fanjoy / Bloomberg via Getty Images
Логотип Meta видно на вивісці з написом «Meta; 1 Hacker Way».
Правила для Австралії ще не встановлені остаточно, але уряд каже, що стрічки лише для підписників не повинні бути складнішими у використанні або менш функціональними, що налаштування алгоритмів мають бути «очевидними», і що вони не повинні змінюватися без «чіткого вибору» користувача, навіть якщо він вийде з програми.
Натхненна своїм успіхом в Австралії, Контос тепер виводить свою кампанію на глобальний рівень.
«Ми відчуваємо, що Канада, Великобританія, Австралія дуже узгоджені в питаннях онлайн-безпеки… Тоді, якщо ці три юрисдикції це зроблять, це може набути критичної маси».
Хоча їхній досвід допоміг надихнути ці реформи, і Флінн, і Варша дещо скептично ставляться до них.
Варша каже, що їй важко повірити, що така країна, як Австралія, зможе пересилити великі технології, тому вона не впевнена, що законопроект про Цифрову відповідальність спрацює. А Флінн каже, що законодавці повинні бути «реалістичними» щодо потенціалу перемикача алгоритму: «Зрештою, ми використовуємо соціальні мережі як форму розваги».
Опитування, проведене на початку місяця, показало, що дві третини їхніх однолітків з покоління Z збережуть свої алгоритми соціальних мереж, хоча майже половина всіх австралійців вимкнула б свої.
Хоча Варша визнає, що навряд чи буде активно користуватися перемикачем алгоритму, вона цінує наявність вибору.
«У поганий день я все ще вразлива до всього того, що було зі мною в 17 років. Знати, що, якщо у мене поганий день, я можу відмовитися від цього, дає мені дуже гарне відчуття».
Якщо ви постраждали від проблем, порушених у цій історії, ви можете звернутися до медичного працівника або організації, яка надає підтримку. Деталі організацій, що надають консультації та підтримку людям у Великій Британії, доступні на BBC Action Line.
За даними порталу: www.bbc.com