Власник вівчарської станції та оператор туристичного бізнесу в Західній Австралії Тім Мічем звик до істерик, але не від отари з 10 000 овець дамара, яку він тримає в регіоні Гаскойн.
Це туристи скаржаться — на мух, бруд, відсутність мобільного зв’язку або на те, що пісок на 80-кілометровому відрізку пляжу, що межує з Індійським океаном, недостатньо білий.
«До мене підійшов один старий чоловік, він був дуже розлючений», — сказав пан Мічем.
«З нього вилітала слина, і він вимагав повернути йому гроші, тому що ми поселили його в кемпінгу з видом на океан, а хвилі були занадто гучними».
Кемпінги біля океану, як-от Quobba, популярні, хоча деякі відпочивальники скаржилися на гучні хвилі. (Надано: Quobba Station/Sean Scott Photography)
Ера «всього належить» дісталася до австралійської глибинки
Прискіпливі клієнти – це не новина, але колись в австралійській глибинці вважалося розкішшю мати холодне пиво, гарячий душ та кімнату з кондиціонером.
Ізольовані громади, придорожні заклади та туристичні табори отримують їжу, пальне та меблі, доставлені за сотні кілометрів, а системи електро-, водопостачання, туалетів та телекомунікацій можуть бути крихкими.
Але відпочивальники вимагають більше зручностей.
«Завжди є 1 відсоток будь-якої групи людей, які трохи роздратовані», — сказав пан Мічем, який живе на станції Quobba вже 50 років.
«Але приїжджає все більше людей, тому цей 1 відсоток стає більшим».
Станція Quobba перетворила деякі безглузді скарги відвідувачів на пародійні пости в соціальних мережах. (Надано: Quobba Station)
На півдорозі вздовж відомої дороги Гібб-Рівер-Роуд у Кімберлі невелика кількість персоналу придорожнього закладу Mount Barnett Roadhouse може одночасно обслуговувати 50 автомобілів, що шикуються в чергу за пальним, та людей, які юрмляться в загальному магазині.
«Істерики, звичайно, трапляються», — сказав співменеджер Метт Хоук.
Пан Хоук зазначив, що помітив зміну в ставленні туристів за 10 років відтоді, як він сюди приїхав.
«Щороку люди стають приблизно вдвічі складнішими – трохи більш вимогливими, трохи більш поспішними – а цього року це було в десять разів більше», — сказав він.
«Багато людей поспішають, роблять фотографії та поверхнево сприймають реалії життя, роботи та подорожей цією дорогою».
Пан Хоук частково пояснює це залежністю від соціальних мереж для отримання порад щодо подорожей та нереалістичними очікуваннями.
«Люди переживають це вдруге, хоча ніколи тут не були», — сказав він.
«Раніше вони були з широко розплющеними очима – «Це дико!» – і вони просили у нас поради, ви дружили, і це було чудово.
«Зараз вони кажуть: «Я читав це, я бачив це в інтернеті» і розповідають нам, як все є».
Жвавий придорожній заклад Mount Barnett Roadhouse у травні. Це важлива зупинка для заправки мандрівників на дорозі Гібб-Рівер-Роуд. (Надано: Matt Hawke/Downunderlust Photography)
Пан Мічем погодився, що очікування відвідувачів підживлюються тим, що вони бачили онлайн.
«Існує так багато чудових кадрів, що можна майже звинуватити їх у неправдивій рекламі, адже знімки, які роблять ці дрони, просто чудові», — сказав він.
Пан Мічем зазначив, що багато мандрівників не готові до базових або віддалених умов кемпінгу.
«Є люди, які виїжджають із міста, настільки відірвані від сільської або австралійської глибинки, що коли вони прибувають сюди… вони фактично впадають у шок. Вони гніваються».
Місцеві жителі кажуть, що багато туристів поспішають зробити фотографії, які підходять для Instagram, у таких місцях, як ущелина Гальванс на дорозі Гібб-Рівер-Роуд, перш ніж поспішати до наступного пункту у своєму списку. (ABC Kimberley: Vanessa Mills)
Пан Хоук також помітив зниження ввічливості серед відпочивальників.
Це включало ігнорування традицій бушменів, як-от залишати брами в тому стані, в якому ви їх знайшли, допомагати автомобілістам, які потрапили в біду, або вміти самостійно міняти шини.
«Люди брали на себе великі ризики щодо безпеки інших людей, перевищуючи швидкість, не зосереджуючись за кермом або мчачи наосліп без світла в пилу», — сказав він.
Погані інфлюенсери збивають мандрівників зі шляху
Інше занепокоєння пана Хоука викликають пости про подорожі в соціальних мережах – як створені людьми, так і штучним інтелектом – що містять застарілу або фактично неточну інформацію.
«Ніхто їх не перевіряє… це потенційно руйнує поїздки людей», — сказав він.
«Я думаю, це справді починає дратувати місцевих операторів, і, я уявляю, в інших районах Австралії, через неточності».
Пан Хоук рекомендував відпочивальникам безпосередньо спілкуватися з місцевими туристичними бюро, туроператорами або підприємствами та мешканцями.
Дошка оголошень біля Маунт-Барнет нагадує людям бути добрими. (Надано: Matt Hawke)
Пан Мічем сказав, що більшість відвідувачів Quobba «вражені краєвидами» і цінують його віддаленість.
«Це лише невеликий відсоток людей, які просто не придатні для такого типу відпочинку».
«Я б набагато краще впорався з групою роздратованих овець, намагаючись загнати їх у браму півдня, ніж мав би справу з роздратованим туристом.
«З вівцями впоратися набагато легше».
Пост в соціальних мережах, згенерований штучним інтелектом, деталізує зупинки для заправки на дорозі Гібб-Рівер-Роуд. Інформація та зображення містять кілька помилок. (ABC Kimberley)