Експерти попереджають про серйозні ризики для споживачів, які купують освітлювальні прилади на онлайн-майданчиках, оскільки майже три з чотирьох таких товарів не відповідають австралійським стандартам.
Рада з освітлення Австралії (LCA) провела дослідження 131 освітлювального приладу, придбаного на популярних платформах, таких як Temu, AliExpress, Amazon, eBay та Kogan. Результати показали, що 73% продукції не відповідали австралійським стандартам безпеки.
Три зразки світильників пройшли лабораторні випробування, але всі вони не впоралися з обов’язковим тестом на безпеку та загорілися під впливом нагрівання та відкритого полум’я.
Тестування понад 100 освітлювальних приладів, доступних на онлайн-майданчиках, викликало занепокоєння у галузі освітлення. (Надано: Lighting Council of Australia)
Під час випробувань на міцність під високою напругою два зразки були повністю знищені.
У звіті зазначається, що два продукти, які провалили лабораторні випробування, неможливо ідентифікувати, відстежити чи відкликати, оскільки вони не мали номера моделі.
“Навіть маючи лабораторні докази серйозних дефектів безпеки, регулятор зіткнувся б із труднощами при виявленні відповідального постачальника, примусі до відкликання або запобіганні повторному розміщенню того самого продукту наступного дня під іменем іншого продавця”, – йдеться у звіті.
“Дешева та приваблива” ціна
“Є два способи, якими електричні прилади вбивають людей: пожежа та ураження струмом”, – сказав генеральний директор LCA Малкольм Річардс.
“Це вже не питання, чи хтось постраждає. Це питання того, коли це станеться, хто буде нести відповідальність, і наразі відповідь така: ніхто”.
Пан Річардс зазначив, що продукція доступна за “дуже дешевою та привабливою” ціною.
“Власники будинків купують їх, думаючи, що оновлюють своє освітлення, але насправді вони лише спричинять значну пожежу або ураження електричним струмом когось у їхньому власному домі”.
Стельовий світлодіодний світильник після тестування. (Надано: Lighting Council of Australia)
Згідно зі звітом, найгірші показники продемонстрували Temu та AliExpress, жоден з освітлювальних приладів, відібраних з цих платформ, не пройшов перевірку відповідності.
Лише 8% освітлювальних приладів від Amazon та 12% від eBay пройшли тестування.
Потреба у більшій підзвітності
Пан Річардс повідомив, що рада звернулася до платформ у червні з результатами дослідження.
Він зазначив, що Temu єдина платформа, яка видалила всі свої 240-вольтові освітлювальні прилади з австралійського вебсайту, тоді як Amazon, AliExpress та Kogan не відповіли.
Малкольм Річардс сказав, що був “шокований” результатами лабораторних випробувань. (ABC News: Тобі Лофтус)
“Temu продемонстрував, що це можна виправити за тиждень”, – сказав пан Річардс.
“Інші мали ті самі докази протягом двох місяців і досі продають. Це їхній вибір, а не технічна проблема”.
Temu видалив усі свої 240-вольтові освітлювальні прилади зі свого австралійського вебсайту після звернення LCA.
Рада закликає онлайн-майданчики видалити всі незареєстровані 240-вольтові освітлювальні прилади зі своїх австралійських списків.
Також висловлюється заклик до посилення регуляторних повноважень та юридичної відповідальності для онлайн-майданчиків, що продають електротехнічну продукцію.
Біа Шервуд, старший радник з кампаній та політики групи захисту прав споживачів Choice, зазначила, що дослідження показали: приблизно 6% покупців на онлайн-майданчиках зазнали травм або пошкодження майна через небезпечні продукти.
“Ми бачимо не поодинокі звіти чи інциденти, ми бачимо людей, які багаторазово постраждали від покупки товарів онлайн”, – сказала пані Шервуд.
Вона додала, що система безпеки продукції в Австралії є “дещо фрагментованою”.
“Я думаю, багато людей вважають, що продукти, які продаються онлайн, повинні бути безпечними перед тим, як їх продавати онлайн та в магазинах, але насправді це не так”, – сказала вона.
“Ми закликаємо уряд запровадити загальне положення щодо безпеки, яке зробить незаконним продаж небезпечних продуктів онлайн”.
Choice мала схожий досвід, як і LCA, при спробі привернути увагу платформ до проблеми, і пані Шервуд зазначила, що онлайн-майданчики довели свою небажання видаляти небезпечні товари.
“Нам потрібна втручання уряду, щоб гарантувати, що все, що купують люди, є безпечним, тому що зараз це не так”.
З Австралійською комісією з питань конкуренції та споживачів було зв’язано для отримання коментарів.
