14 серпня 2026 року о 05:38
Ввечері 26 травня 2025 року, коли 41-річний молодіжний працівник Аменатеве «Мена» Туібуа звернувся до лікарні Маккей-Бейс із гострим болем у грудях, у відділенні невідкладної допомоги не було вільних ліжок чи навіть вільної палати для лікування. Державна лікарня була переповнена. Пацієнти, які чекали на місця, залишалися у відділенні невідкладної допомоги, а інші перебували в машинах швидкої допомоги.
Пан Туібуа провів у залі очікування відділення невідкладної допомоги три години без кардіомоніторингу, після чого його відправили додому. Він не знав, що лікарі не змогли правильно інтерпретувати його електрокардіограму, яка показала аномальний серцевий ритм, і не дотримувалися рекомендацій щодо оцінки болю в грудях.
Пізніше було встановлено, що медичний персонал, «з високою ймовірністю», переглянув результати аналізу крові іншого пацієнта, а не його, і таким чином пропустив тривожний знак пошкодження серця. Батько чотирьох дітей три тижні потому, під час молодіжного табору на острові Вітсандей, знепритомнів на очах у студентів. Його не вдалося реанімувати.
Ресіна Туібуа відвідала родину на Фіджі зі своєю мамою Шей та татом Меною у 2025 році. (Надано: Шей Туібуа)
Дружина пана Туібуа, Шей Туібуа, була на тренуванні з регбі зі своїм сином у Маккеї, коли їй повідомили, що її чоловік пережив серцевий напад. «Він помер за день до нашої 17-ї річниці, — сказала вона. — Прилетіли гелікоптери, але не змогли його дістати, не змогли врятувати. Моє життя перетворилося з чудового на жахливе.
«Моє життя перетворилося з чудового на жахливе».
«Прослизнув крізь тріщини»
Внутрішня перевірка, замовлена Медичною службою лікарні Маккей (MHHS), виявила, що пана Туібуа не вважали пацієнтом із високим ризиком, незважаючи на його історію високого кров’яного тиску та сімейну схильність до серцевих захворювань. Аналіз першопричин (RCA) його лікування показав, що кілька клінічних висновків «прослизнули крізь тріщини в дуже напружений вечір».
Зазначалося, що були пропущені «дуже підозрілі» зміни в електричній активності його серця, і що «з високою ймовірністю» лікар переглянув результати аналізу крові іншого пацієнта замість результатів пана Туібуа. Критичний аналіз крові на тропонін, маркер пошкодження серцевого м’яза, було переглянуто лише наступного ранку, вже після того, як пан Туібуа поїхав додому. Лікар, який не лікував пана Туібуа, помітив підвищений рівень тропоніну, але не повідомив про це старшого лікаря. Перевірка також встановила, що керівництво щодо болю в грудях, яке могло б вплинути на план лікування лікарів, не було належним чином дотримано. Крім того, не було видано «довідку про відвідування» для подальшого спостереження у сімейного лікаря.
Відділення невідкладної допомоги лікарні Маккей-Бейс зазнає зростаючого тиску. (ABC Tropical North: Daniel Battley)
«Не можна виключати, що надмірне клінічне навантаження, втома медичного персоналу та складні обставини вплинули на клінічну оцінку, своєчасність досліджень і сприяли ризику людської помилки», — зазначили рецензенти.
Пані Туібуа сказала, що аналіз порушив питання про те, як часто помилки трапляються в медичній службі Маккея. «Ми заслуговуємо на безпечне та добре кероване [відділення невідкладної допомоги] у цьому місті, і зараз я відчуваю, що це не так, — сказала вона. — Мої діти пережили пекло. Молоді люди, з якими він працював… їм усім доводиться горювати через людську помилку».
Рецензенти не знайшли жодної лікарської документації, яка б свідчила про те, що Мену будь-коли не відчував болю до виписки. (ABC Tropical North: Bryn Wakefield)
Дефіцит ліжок сприяє «поганим результатам для пацієнтів»
У документі RCA зазначено, що переповнена лікарня могла сприяти іншим смертям та шкоди пацієнтам. «Численні перегляди інцидентів Класу 1 за Кодексом Оцінки Серйозності (SAC1) виявили блокування доступу до належного лікування в належному місці в належний час як фактор, що призвів до поганого результату», — йдеться в документі. Вебсайт Queensland Health визначає інциденти SAC1 як такі, що включають смерть або ймовірну постійну шкоду, які не є обґрунтовано очікуваними як результат медичної допомоги. MHHS не відповіла на запитання ABC щодо кількості уникнутими смертей та наслідків постійної шкоди, спричинених дефіцитом ліжок.
Шон Бірґан був призначений генеральним директором MHHS у лютому. (ABC Tropical North: Bryn Wakefield)
У заяві генеральний директор Шон Бірґан зазначив, що представники лікарні зустрілися з родиною пана Туібуа, щоб принести «щирі вибачення». Він додав, що служба охорони здоров’я продовжує надавати підтримку, але не може коментувати далі через конфіденційність пацієнта. Проте MHHS повідомила, що з липня 2025 року по травень 2026 року кількість термінових звернень до її відділення невідкладної допомоги зросла на 11 відсотків, і 80 відсотків пацієнтів було прийнято протягом рекомендованого часу.
Зазначалося, що перегляд справи пана Туібуа призвів до покращення кількох процедур.
MHHS повідомляє, що генеральний план розширення лікарні Маккей-Бейс незабаром буде опубліковано. (ABC News: Chris Gillette)
У заяві Суд штату Квінсленд підтвердив, що поновив розслідування смерті пана Туібуа. Зазначалося, що суддя-коронер Північного району чекає «інформації від статутного органу штату Квінсленд».
Тиск по всьому Квінсленду
Кіт Тресі-Патте з Health Consumers Queensland висловив занепокоєння щодо зростання кількості помилок через посилення тиску на систему охорони здоров’я. «Те, що ми бачимо тут, у Маккеї, як і скрізь у штаті, — це реальний тиск, який чиниться на персонал та пацієнтів у надзвичайно складному середовищі, — сказав він. — Дуже важко нарощувати робочу силу, щоб забезпечити достатню кількість людей з відповідними навичками для надання необхідної допомоги».
«Дуже важко нарощувати робочу силу, щоб забезпечити достатню кількість людей з відповідними навичками для надання необхідної допомоги».
Кіт Тресі-Патте стверджує, що медичні працівники штату «висококваліфіковані», але потрібні додаткові інвестиції для розвитку медичних кадрів. (ABC News)
Плановане розширення лікарні Маккей-Бейс на 128 ліжок ще не розпочалося, незважаючи на початкові обіцянки завершити роботи до кінця 2026 року. Розширення було анонсовано у 2022 році, але незалежний перегляд виявив, що проект недофінансований і потребує нового генерального плану для забезпечення відповідності потребам громади. У вівторок уряд штату Квінсленд представив нові плани щодо модернізації лікарні, передбачаючи завершення будівництва 128 ліжок та нового корпусу клінічних послуг до 2030 року.
Віліаме Туібуа каже, що втрата батька залишила його в «порожнечі», але він намагається залишатися активним. (ABC Tropical North: Bryn Wakefield)
«Мену» пам’ятають
13-річний Віліаме Туібуа сказав, що втрата батька «зруйнувала його», але він та його сестра Ресіна покладалися на свою християнську віру та підтримку громади протягом останнього року. «Я відчував себе в цій неминучій порожнечі, — сказав він. — Я справляюся… Я багато грав у регбі та їздив у нові місця. Це дало мені іскру щастя». Родина пана Туібуа згадує його як «надзвичайного» члена громади та «доброго та дбайливого» батька. Цього року середня школа Маккея оголосила про плани вшанувати його молодіжну роботу через Кубок Мени — турнір з регбі, який проводитиметься щорічно в річницю його смерті.
14-річна Ресіна сказала, що завжди пам’ятатиме щедрість батька. «Я просто знаю, що він був настільки хорошою людиною, що в будь-якій ситуації я думаю: “Що б зробив тато?”» — сказала вона.
Зображення заголовка: Родина Туібуа вдома у Маккеї, оточена фотографіями та пам’ятними речами Мени. (ABC Tropical North: Bryn Wakefield)